Технічне обслуговування та сервісний супровід IT систем

Технічне обслуговування та сервісний супровід IT систем

Багато власників малого бізнесу знайомі з проблемами утримання власної служби IT. Справді, коли парк комп’ютерів в організації не перевищує 20 робочих станцій, це викликає головний біль у керівництва. Перерахуємо найбільш значущі проблеми, що постають перед керівником:

В умовах малого бізнесу керівництво зазвичай не може дозволити собі найняти дорогого та кваліфікованого IT спеціаліста з великим окладом. Тому зазвичай наймають співробітників з невеликим досвідом і на маленький оклад. Так, він може вирішувати поточні проблеми користувачів, але часто зовсім некомпетентний у складних ситуаціях, пов’язаних із втратою та відновленням даних, захистом сервера тощо. Часто такі співробітники є студентами, а їм необхідно відвідувати заняття, складати сесію тощо. Ви ризикуєте залишитися без підтримки в невідповідний момент. Що стосується дорого професіонала, то повністю завантажити його роботою за такого парку комп’ютерів теж не вийде. Значить, більшу частину свого часу він займатиме чим завгодно, але не роботою – тобто. не повністю відпрацьовуватиме витрати на заробітну плату.


Аутсорсингові послуги великих ІТ компаній не можна назвати дешевими. Дрібні фірми з розряду: «комп’ютерна допомога+ремонт комп’ютерів+обслуговування» часто просто не в змозі надати кваліфіковану підтримку з усіх питань. Як показує практика, найкраще мати справу з компаніями, які твердо стоять на ногах, наприклад, з нами.

Наша компанія пропонує повний спектр послуг у рамках IT обслуговування малого бізнесу. Уклавши з нами договір, ви отримуєте не лише обслуговування комп’ютерної техніки, телекомунікаційних пристроїв та оргтехніки. Ми візьмемо на себе спілкування з вашим Інтернет-провайдером і службою телефонії, а в разі потреби запропонуємо варіанти оптимізації витрат на зв’язок.

Ваш офіс буде надійно захищений від простоїв через неполадки в роботі IT обладнання. Час усунення несправностей загалом становить від однієї до трьох годин. До того ж, при регулярній профілактиці кількість несправностей сама по собі скорочується.

Укладіть з нами договір на абонентське обслуговування комп’ютерної техніки, до якого входить:

Аудит існуючої ІТ інфраструктури;
Підтримка та обслуговування серверних систем;
Забезпечення працездатності комп’ютерної техніки;
Ремонт та модернізація комп’ютерів;
Обслуговування та налаштування телекомунікаційного обладнання (роутери, маршрутизатори, комутатори);
Обслуговування та розширення ЛОМ або Wi-Fi мережі;
Встановлення та налаштування програмного забезпечення;
Антивірусна безпека та захист від небажаних вторгнень;
Налаштування та обслуговування периферійних пристроїв (принтери, сканери);
Закупівля необхідного устаткування, витратних матеріалів підтримки працездатності парку комп’ютерної техніки;
Введення нової комп’ютерної техніки в експлуатацію;
Діалог з провайдерами Інтернету та телефонії;
Безкоштовні консультації по телефону;
Можливість екстреного виїзду спеціаліста.
І все це за доступною ціною!

Для отримання додаткової інформації дзвоніть по нашому телефону (073) 636-23-23 або написавши на пошту rem6362323@gmail.com